Enquête de satisfaction

Votre avis nous intéresse : participez à notre enquête de satisfaction du 9 au 14 novembre

Afin de mieux connaître vos habitudes de déplacement et d'améliorer continuellement la qualité de nos services, une enquête de satisfaction sera menée auprès des voyageurs du réseau du 9 au 14 novembre inclus.

Durant cette période, des enquêteurs se déplaceront à bord des lignes A, B, C, D, H, J, M et N pour recueillir, en face à face, l'avis des voyageurs sur différents aspects du réseau : qualité de service, information voyageurs, confort, horaires, correspondances ou encore attentes en matière d'amélioration.

Ces échanges, d'une durée de quelques minutes seulement, permettront de mieux identifier vos besoins et de nourrir les réflexions menées pour faire évoluer l'offre de transport.

Nous remercions par avance l'ensemble des voyageurs qui consacreront un peu de temps à cette démarche. Votre participation est essentielle pour nous aider à construire un réseau toujours plus adapté à vos attentes.